Politique de confidentialité
Introduction
La société/marque Overstyns Stecy - Sela Studio attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site selastudio.be
1. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est : OVERSTYNS STECY
Contact : selastudio@outlook.com
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons et traitons les données suivantes uniquement lorsque vous interagissez avec notre site :
Type de Données Collectées
Méthode de Collecte
Finalité du Traitement
Base Légale (RGPD)
Identité (Nom, Prénom)
Formulaire de Contact, Création de Compte, Commande
Traiter vos commandes et répondre à vos demandes.
Exécution du contrat ou consentement.
Contact (Adresse e-mail, Téléphone, Adresse postale)
Formulaire de Contact, Création de Compte, Commande
Gestion de la relation client, expédition des commandes, envoi de la newsletter (avec consentement).
Exécution du contrat ou consentement.
Données de Navigation (IP, Pages vues, Durée)
Cookies de Performance/AnalytiquesMesurer l'audience et améliorer l'expérience utilisateur du site.Intérêt légitime ou consentement (via Politique de Cookies).
Données de Paiement
CommandeTraitement sécurisé du paiement (Note : les données sensibles ne sont pas stockées par Selastudio, mais par la solution de paiement tierce).
Exécution du contrat.
3. Destinataires des Données
Vos données personnelles sont destinées à l'usage interne de Sela Studio et ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être communiquées à :
Nos prestataires techniques (ex. : Wix, hébergeur)
Nos prestataires de paiement pour sécuriser les transactions.
Nos partenaires d'expédition (Mondial relay - b-post) pour la livraison de vos produits.
Les autorités administratives ou judiciaires uniquement si la loi l'exige.
4. Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées :
Données Clients (Commandes) : Conservées pendant la durée de la relation commerciale augmentée de la durée légale de conservation (3 ans après le dernier contact commercial).
Données Prospects (Newsletter) : Conservées tant que la personne ne se désinscrit pas ou pour une durée maximale de 3 ans sans interaction.
Cookies : Voir notre Politique de Cookies.
5. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y avoir accès.
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli").
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d'opposition au traitement de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable du traitement à l'adresse e-mail : selastudio@outlook.com
En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, accès sécurisé, protocole HTTPS) pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles.